Amazon的一个无心之举让智能音箱成为潮流和AI消费化的先驱。但是现在Amazon怀揣着更大的梦想——它想要让万物都能听懂人类的意思并执行能做的事情。为此，Alexa背后的实验室开发了一系列的软硬件工具包开放给硬件制造商，让他们尽可能方便地将Alexa植入到自己的产品里面，并且帮助他们测试和改善体验，哪怕这意味着跟Amazon的Echo直接竞争。让它们竞争去吧，只要里面是Alexa，最后获胜的还是Amazon。Alexa实验室为此展开了积极的努力。
 
一、Echo产品多样化
 
在一支团队攻关Echo产品系列（Echo Spot、Show、Dot、Plus，现在可能有一堆在路上了）的同时，另一支团队也在攻关Alexa服务。苹果和Google的做法是慢慢地系统性提供对助手的访问，但Amazon却敞开大门招呼大家进来。这家公司知道，成功之路不仅仅取决于Echo这款设备，Amazon也没法让每一款设备任何人都愿意用。于是他们成立了一个新的部门，名字叫做Alexa Voice Services，它同时开发软硬件，目的是要让从吊扇、电灯泡、冰箱到汽车的一切植入Alexa变得超级容易。Amazon AVS的总监Priya Abani说：“无论你在哪里，也不管你对着什么设备说话，你都应该能够跟Alexa交流。我们基本上设想的是一个Alexa无所不在的世界。”
Amazon的Alexa开发工具套件
 
二、Amazon的Alexa开发工具套件
 
目前为止，Amazon称市场上已有50种不同的第三方Alexa设备，像Ecobee Thermostat以及Anker的Eufy Genie等。AVS团队过去两年一直在开发系统和工具来把这方面的工作提高到新的水平，希望能让成千上万的Alexa设备尽快上架。技术巨头之间的语音助理之争已经白热化，随着各家公司试图成为唤醒词另一边的那个，这场赌注正在变得越来越高。为了获胜，Amazon正在集结一支军队。
 
三、JR机器人
 
Alexa的性能问题就引出了JR。JR是Junior Rover的简写，这是一台定制的机器人，负责测试第三方设备以确保Alexa工作正常。它是一台很小的呼呼作响的机器，有一个橙色的基座，4个轮子，上面还有一个平台，最多可以支撑50磅的重量，伸长可以到6英尺的高度。
 
当一件即将内置Alexa的设备来到Amazon时，它先去到Sunnyvale然后直接进入JR的实验室。有人会把它立在实验室的桌上，然后JR开始跟它聊天。机器人绕着地板上一条磁带的轨迹移动，每次都会在同一个地方停下来。每次停下来的时候，JR平台的一个扬声器都会发出1到2条指令，它会用22种不同的声音中的一种，或者大声或者轻柔地，用不同的语言和口音说话。每一次问答都会进行录音并进行打分，当测试结束时，Amazon会把反馈交给制造商。
 
amazon Alexa实验室的每一面墙上，AVS团队都摆上了目前Alexa进驻的一些产品。扬声器一个接一个一个接一个，有些没发布的我也不能透露。一个恒温器。一盏花俏的电灯。一个Lynx机器人，一边坐着一边悬着腿在控制摇摆。站在屋子里面，你的周围全是Alexa。而这还仅仅只是开始。Amazon希望把Alexa做好，让它遍布全球，让它成为你一生中最重要最紧密的计算机。

下一篇：支持Google Assistant＆Amazon Alexa智能语音控制芯片开发方案